Dasar bayaran balik

Dasar Bayaran Balik & Pemulangan — Kpopfan Kpopfan ialah kedai peminat bebas. Pesanan stok sedia dihantar dari Hong Kong. Disebabkan penghantaran merentas sempadan dan sifat barangan koleksi, kami tidak menerima pemulangan kerana berubah fikiran. Sila sahkan versi, model dan kuantiti produk sebelum membuat pesanan. Kes yang boleh kami bantu Kami mungkin meluluskan bayaran balik atau pertukaran (tertakluk kepada semakan) hanya dalam kes berikut: Anda menerima item yang salah (jelas berbeza daripada pesanan) Item tiba dengan kerosakan ketara atau kecacatan fungsi yang menghalang penggunaan normal Sebahagian pesanan hilang/kurang Selepas pembayaran tetapi sebelum penghantaran, kami tidak dapat memenuhi pesanan (contohnya isu inventori) — kami akan memulangkan wang sepenuhnya Kes yang kami tidak terima Berubah fikiran, salah pesanan, “tidak suka,” atau jangkaan tidak dipenuhi Lekuk, calar atau kesan transit kecil pada pembungkusan luar/pelindung yang tidak menjejaskan produk itu sendiri Light stick, merch elektronik yang sudah dibuka atau digunakan, atau item yang meterai sekali guna telah rosak Aksesori hilang, kerosakan pelanggan, atau item tidak sesuai untuk dijual semula Kad hadiah dan item bertanda final sale / clearance Cara meminta bantuan E-mel kpopfanonline@outlook.com dalam masa 7 hari selepas penghantaran dengan: Nombor pesanan anda Penerangan ringkas tentang isu Foto jelas; jika boleh, video unboxing penuh bermula dengan bungkusan luar yang masih dimeterai Jika kami meluluskan permintaan anda, kami akan e-mel langkah seterusnya dan arahan pemulangan. Alamat pemulangan hanya diberikan selepas kelulusan dan tidak disenaraikan di halaman ini. Item yang dihantar balik tanpa kelulusan terlebih dahulu mungkin ditolak atau tidak dibayar balik. Kos Jika kami menghantar item salah, kecacatan ketara, atau item hilang: kos penghantaran pulang yang munasabah mungkin ditanggung oleh kami atau dikreditkan. Kes diluluskan yang lain: pelanggan membayar kos penghantaran pulang. Kos penghantaran keluar asal, duti kastam dan cukai import umumnya tidak boleh dikembalikan. Bayaran balik Selepas kami menerima dan memeriksa pemulangan yang diluluskan, bayaran balik dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, biasanya dalam 10 hari perniagaan. Bank atau penerbit kad anda mungkin mengambil masa tambahan untuk memaparkan kredit. Hubungi kpopfanonline@outlook.com