配送ポリシー
配送ポリシー — Kpopfan
Kpopfanは独立系ファンショップです。注文は香港から発送します。在庫商品は下記のスケジュールに従って準備されます。
注文処理
ほとんどの注文は、お支払い確認後1〜3営業日以内に処理されます。週末および香港の祝日は処理を行いません。発送後、追跡情報付きの発送確認メールをお送りします。
目安の輸送日数(発送後)
以下は目安であり、保証ではありません:
香港/マカオ:約2〜7営業日
東アジア・東南アジア:約5〜12営業日
アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド:約7〜15営業日
ヨーロッパ:約8〜18営業日
その他の地域:約10〜25営業日
通関、天候、繁忙期、祝日、運送会社の遅延により配達が延びることがあります。合計日数=処理(1〜3営業日)+輸送。
送料
送料はチェックアウト時に計算されます。注文が条件を満たす場合、送料無料が適用されることがあります(現在は$299以上でコードFREESHIP299、またはチェックアウト表示に準じます)。初回のお客様はFIRST15で15%オフをご利用いただけます(チェックアウト時の割引条件に準じます)。
注文追跡
発送後、追跡情報が更新されるまで24〜72時間かかることがあります。長期間動きがない場合は、注文番号を添えてメールしてください。
住所の誤りまたは不完全
ご注文前に住所をよくご確認ください。誤ったまたは不完全な住所による遅延、差出人返送、紛失について当社は責任を負いません。履行後の住所変更はできない場合があります。
関税・税金
国際注文では、お住まいの国により関税、輸入税、仲介手数料が請求される場合があります。これらの費用は購入者の負担です。
遅延または紛失した荷物
予定期間内に荷物が届かない、または追跡が長期間止まっている場合は、注文番号を添えて kpopfanonline@outlook.com までご連絡ください。荷物が運送会社に渡った後の輸送は、当社の直接管理外です。
お問い合わせ
kpopfanonline@outlook.com